По предварительным результатам расследования Еврокомиссии, платформа TikTok нарушает законодательство ЕС из-за механизмов, способствующих формированию зависимости у пользователей. Об этом в пятницу сообщила комиссия в Брюсселе. В частности, речь идет о чрезмерно персонализированных рекомендациях и непрерывном автоматическом воспроизведении видео. Если TikTok не внесет изменения, компании грозят значительные штрафы.
Комиссия подчеркнула, что зависимость от социальных сетей может негативно влиять на развивающийся мозг детей и подростков, отметила вице-президент Еврокомиссии Хенна Вирккунен. Цель — обеспечить соблюдение европейских правил для защиты пользователей в интернете.
По словам представителя комиссии, TikTok охватывает около 170 миллионов человек в ЕС, большинство из которых — дети. Семь процентов пользователей в возрасте от 12 до 15 лет проводят на платформе ежедневно от четырех до пяти часов. Механизмы контроля времени использования и родительского контроля на TikTok либо неэффективны, либо легко обходятся.
Меры по защите несовершеннолетних, принятые TikTok, считаются недостаточными. Платформа не учитывает в должной мере влияние вызывающих привыкание функций на физическое и психическое здоровье пользователей, заявили в Еврокомиссии.
Представительница TikTok ответила, что предварительные выводы комиссии «категорически неверны и безосновательны». Компания намерена оспаривать их всеми доступными средствами.
TikTok имеет возможность представить свои возражения и внести изменения для устранения претензий ЕС.
Если соглашение не будет достигнуто, Еврокомиссия может официально признать нарушение закона о цифровых услугах (DSA) и наложить штраф, который может достигать шести процентов годового оборота компании.
В рамках расследования предлагается ввести эффективные «паузы» для ограничения экранного времени. TikTok также критикуют за регулярные ночные уведомления, призывающие пользователей возвращаться на платформу, а также за легкость обхода текущих ограничений по времени. Комиссия обвиняет TikTok в игнорировании признаков навязчивого использования приложения, в том числе ночного времени, проведенного детьми на платформе.
Кроме того, необходимо изменить алгоритмы рекомендаций и отключить функцию «бесконечной прокрутки», при которой новые материалы загружаются автоматически без пауз.
Еврокомиссия отмечает, что дизайн TikTok постоянно «награждает» пользователей новыми материалами, что стимулирует непрерывный просмотр и переводит мозг в «автопилотный режим». Научные исследования показывают, что это может привести к навязчивому поведению и снижению самоконтроля.
Данное предварительное заключение является частью более масштабного расследования TikTok, начатого в феврале 2024 года, в том числе по вопросам защиты молодежи. TikTok принадлежит китайской компании ByteDance, а американское подразделение было передано фирме с участием инвесторов из США.
Критики также обвиняют TikTok в предпочтении определенных политических течений, например, партии AfD в Германии, и в подавлении тем, связанных с правами человека в Китае. По данным платформы, ежемесячная аудитория превышает 135 миллионов активных пользователей.
Параллельно Еврокомиссия ведет расследования в отношении американских компаний X и Meta. В декабре ЕС оштрафовал X на 120 миллионов евро за недостаточную прозрачность, что вызвало резкую реакцию со стороны правительства США, которое назвало это цензурой и ввело запреты на въезд для некоторых европейцев, участвовавших в разработке цифрового законодательства.
В ЕС минимальный возраст для использования социальных сетей установлен на уровне 13 лет, что позволяет подросткам самостоятельно давать согласие на обработку данных. TikTok также требует, чтобы пользователи были не младше 13 лет.
Некоторые страны стремятся к более строгим нормам: во Франции национальное собрание поддержало запрет на соцсети для детей и подростков младше 15 лет, а в Австрии обсуждается запрет для лиц младше 14 лет.
Европейский парламент в прошлом году большинством голосов выступил за установление минимального возраста в 16 лет для самостоятельного пользования соцсетями, с возможностью использования с 13 лет под родительским контролем. Однако этот документ не имеет обязательной силы.
Еврокомиссия пока не выдвигала конкретных предложений по возрастным ограничениям. Европейский депутат от СПÖ Элизабет Гроссман призвала к активным действиям и подчеркнула важность применения закона о цифровых услугах для регулирования манипулятивного дизайна платформ и эффективной защиты детей и подростков.
Источник: orf.at/stories/3419408/
Также по теме:
