За попередніми результатами розслідування Єврокомісії, платформа TikTok порушує законодавство ЄС через механізми, що сприяють формуванню залежності у користувачів. Про це в п’ятницю повідомила комісія в Брюсселі. Зокрема, йдеться про надмірно персоналізовані рекомендації та безперервне автоматичне відтворення відео. Якщо TikTok не внесе зміни, компанії загрожують значні штрафи.
Комісія підкреслила, що залежність від соціальних мереж може негативно впливати на розвиваючий мозок дітей і підлітків, зазначила віцепрезидентка Єврокомісії Хенна Вірккунен. Мета — забезпечити дотримання європейських правил для захисту користувачів в інтернеті.
За словами представника комісії, TikTok охоплює близько 170 мільйонів осіб у ЄС, більшість з яких — діти. Сім відсотків користувачів віком від 12 до 15 років проводять на платформі щодня від чотирьох до п’яти годин. Механізми контролю часу використання та батьківського контролю на TikTok або неефективні, або легко обходяться.
Заходи з захисту неповнолітніх, прийняті TikTok, вважаються недостатніми. Платформа не враховує належним чином вплив викликаючих звикання функцій на фізичне та психічне здоров’я користувачів, заявили в Єврокомісії.
Представниця TikTok відповіла, що попередні висновки комісії «категорично невірні та безпідставні». Компанія має намір оскаржувати їх усіма доступними засобами.
TikTok має можливість представити свої заперечення та внести зміни для усунення претензій ЄС.
Якщо угода не буде досягнута, Єврокомісія може офіційно визнати порушення закону про цифрові послуги (DSA) і накласти штраф, який може сягати шести відсотків річного обороту компанії.
У рамках розслідування пропонується впровадити ефективні «паузи» для обмеження екранного часу. TikTok також критикують за регулярні нічні сповіщення, що закликають користувачів повертатися на платформу, а також за легкість обходу чинних обмежень за часом. Комісія звинувачує TikTok у ігноруванні ознак нав’язливого використання додатку, зокрема нічного часу, проведеного дітьми на платформі.
Крім того, необхідно змінити алгоритми рекомендацій і відключити функцію «безкінечного прокручування», за якої нові матеріали завантажуються автоматично без пауз.
Єврокомісія зазначає, що дизайн TikTok постійно «нагороджує» користувачів новими матеріалами, що стимулює безперервний перегляд і переводить мозок у «автопілотний режим». Наукові дослідження показують, що це може призвести до нав’язливої поведінки та зниження самоконтролю.
Цей попередній висновок є частиною масштабнішого розслідування TikTok, розпочатого в лютому 2024 року, зокрема щодо захисту молоді. TikTok належить китайській компанії ByteDance, а американський підрозділ було передано фірмі за участю інвесторів зі США.
Критики також звинувачують TikTok у наданні переваги певним політичним течіям, наприклад, партії AfD у Німеччині, та у придушенні тем, пов’язаних із правами людини в Китаї. За даними платформи, щомісячна аудиторія перевищує 135 мільйонів активних користувачів.
Паралельно Єврокомісія веде розслідування щодо американських компаній X та Meta. У грудні ЄС оштрафував X на 120 мільйонів євро за недостатню прозорість, що викликало різку реакцію уряду США, який назвав це цензурою і ввів заборони на в’їзд для деяких європейців, що брали участь у розробці цифрового законодавства.
У ЄС мінімальний вік для користування соціальними мережами встановлено на рівні 13 років, що дозволяє підліткам самостійно давати згоду на обробку даних. TikTok також вимагає, щоб користувачі були не молодші за 13 років.
Деякі країни прагнуть до жорсткіших норм: у Франції національне зібрання підтримало заборону соцмереж для дітей і підлітків молодше 15 років, а в Австрії обговорюється заборона для осіб молодше 14 років.
Європейський парламент минулого року більшістю голосів виступив за встановлення мінімального віку у 16 років для самостійного користування соцмережами з можливістю використання з 13 років під батьківським контролем. Однак цей документ не має обов’язкової сили.
Єврокомісія поки не висувала конкретних пропозицій щодо вікових обмежень. Європейська депутатка від СПÖ Елізабет Гроссман закликала до активних дій і підкреслила важливість застосування закону про цифрові послуги для регулювання маніпулятивного дизайну платформ і ефективного захисту дітей та підлітків.
Джерело: orf.at/stories/3419408/
Також на тему:
